よくある質問

■ 目次

ご注文について

納期について

決済について

ご注文について

加工等のサービスについて

配送について

Ｑ１．注文の流れを教えてください

Ａ .
オンラインショップページより、ご希望商品を買い物カゴに入れていただき、
画面の指示通りご購入いただければと思います。
商品を選びショッピングカートへ　→　レジへ進む(決済方法の決定)　→　ご注文完了

まとめて購入（数十枚～）をご希望の場合は別途お見積りをさせていただきます。　お気軽にご相談下さい。
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Ｑ２．納期を教えてください

Ａ .
標準的な納期は7日前後(土日含まず)です。
在庫切れの場合は、別途ご連絡させていただきます。
ご注文の受付は午前11時までとさせていただいております。
11時以降のご注文については、翌営業日の受付となります。
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Ｑ３．支払い方法を教えてください

Ａ .
代金引換、銀行振込(前払い)、よりお選びいただけます。
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Ｑ４．サイズ交換は可能ですか？

Ａ .
ハイ、可能です。
ただし、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
そちらをすぎると対象外となってしまいますので、ご注意くださいませ。
ご連絡後、交換したい商品を当ショップにご返送ください。
タグなどが取れていないかを検査させていただいた後、交換する商品の発送をさせていただいております。
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Ｑ５．商品の交換は可能ですか？

Ａ .
ハイ、可能です。
ただし、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
そちらをすぎると対象外となってしまいますので、ご注意くださいませ。
交換したい商品を当ショップにご返送ください。
タグなどが取れていないかを検査させていただいた後、交換する商品の発送をさせていただいております。
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Ｑ６．返品できますか？

Ａ .
ハイ、可能です。
ただし、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
次の場合、返品・交換はお受けできません。
● 商品到着後8日以上経過した商品
● 一度ご使用になられた商品
● お客様において、刺繍またはプリントをされた商品
● お客様において、お直しまたはクリーニングをされた商品
● お客様において、キズや汚れが生じた商品
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Ｑ７．刺繍できますか？

Ａ .
当店では配送の迅速化を図る為、丈詰、ラッピング、刺繍、プリント等のサービスはいたしておりません。
ご了承ください。
※数量がまとまっている場合は別途ご相談に応じます。
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Ｑ８．プリントできますか？

Ａ .
当店では配送の迅速化を図る為、丈詰、ラッピング、刺繍、プリント等のサービスはいたしておりません。
ご了承ください。
※数量がまとまっている場合は別途ご相談に応じます。
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Ｑ９．運送便の指定は出来ますか？

Ａ .
当店で取り扱う商品は全て佐川急便株式会社にて全国へお届けにあがります。
※海外へのお届けは受け付けておりません。
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